Call-center: + 7 (727) 341 0777

Құрметті тұтынушылар! Тұтынушыларға қызмет көрсететін кассаның жұмыс кестесі туралы хабарлаймыз. Касса дүйсенбіден жұмаға дейін жұмыс жасайды, жұмыс уақыты: 08.00- 18.30. Сенбі күні 9.00 – 13.00. Уважаемые потребители! Уведомляем о графике работы кассы по обслуживанию потребителей. Касса работает с понедельника по пятницу, время работы: 08.00- 18.30. В субботу с 9.00 – 13.00

В Алматы пройдут гидравлические испытания тепловых сетей

В Алматы пройдут очередные гидравлические испытания тепловых сетей. В связи с этим «Алматинские тепловые сети» просят жителей и гостей южной столицы соблюдать осторожность — при выявлении мест парения и порывов не приближаться ним, не пытаться пройти или проехать по затопленным улицам и тротуарам. О случаях выброса пара или воды следует сообщать по тел.: 378-06-65 или 109.

Согласно рабочему графику, произведут испытания:

С 4 часов утра 23 июля до 8 часов утра 25 июля 2018 г. в контуре улиц: Гоголя-Курганская-Сатпаева-Чайковского

С 4 часов утра 24 июля до 8 часов утра 26 июля 2018 г. в контуре улиц : Панфилова-Абая-Желтоксана-Тимирязева-р.Есентай-Гоголя   

С 4 часов утра 26 июля до 8 часов утра 30 июля 2018г. в контуре улиц: Сейфуллина-Тобаякова-Назарбаева-Маметова-Валиханова-Айтеке би

С 4 часов утра 27 июля до 8 часов 31 июля 2018 в контуре улиц: Айтеке би -Панфилова-Шевченко-Байсеитова-Сатпаева-р.Есентай- Досмухамедова

С 4 часов утра 30 июля до 8 часов утра 31 июля 2018г. в контуре улиц:Абылай хана- Богенбай батыра-Муратбаева-Макатаева-Сейфуллина-Тобаякова

С 4 часов утра 31 июля до 8 часов 02 августа 2018г. в контуре улиц: Сейфуллина-Рыскулова -Жангельдина -Райымбека -Куратова - Гоголя

В Алматы пройдут гидравлические испытания тепловых сетей

  В связи с этим «Алматинские тепловые сети» просят жителей и гостей южной столицы соблюдать осторожность — при выявлении мест парения и порывов не приближаться ним, не пытаться пройти или проехать по затопленным улицам и тротуарам. О случаях выброса пара или воды следует сообщать по тел.: 378-06-65 или 109.

Согласно рабочему графику, произведут испытания:

С 4 часов 17 июля до 8 часов 20 июля 2018 г. в контуре улиц   Ашимова- Гайдара-Райымбека-Жандосова

С 4 часов утра 23 июля до 8 часов утра 25 июля 2018 г. в контуре улиц: Гоголя-Курганская-Сатпаева-Чайковского

С 4 часов утра 24 июля до 8 часов утра 26 июля 2018 г. в контуре улиц : Панфилова-Абая-Желтоксана-Тимирязева-р.Есентай-Гоголя  

В Медеуском и Бостандыкском районе Алматы часть домов временно отключат от горячей воды

     C 9 часов утра 9 июля до 18 часов вечера 10 июля 2018 года часть зданий, расположенных в контуре улиц Тимирязева - Маркова – Шашкина – Аль-Фараби – Достык, а также в микрорайонах «Самал-1», «Самал-2» и «Самал-3» отключат от горячего водоснабжения.

     Временные ограничения по коммунальной услуге необходимы для запланированного ремонта тепловых сетей, проводимого в межотопительный период.

     Просим с пониманием отнестись к временным неудобствам!

 

Расположение ЦОП СЗЭР

Уважаемы потребители! Сообщаем, что жители Ауэзовского, Алатауского и Наурызбайского районов могут обращаться в Центр обслуживания потребителей (ЦОП) СЗЭР, расположенного по адресу : микрорайон Аксай-4, д.51Б.

 

Схема расположения ЦОПа СЗЭР

ХАБАРЛАНДЫРУ/ УВЕДОМЛЕНИЕ

       Құрметті тұтынушылар! Сіздерге «АлЖЖ» ЖШС-ның абоненттік бөлімі мен кассасының Шафик Чокин көшесінде орналасқан «Алматы жылу жүйесі» ЖШС-ның әкімшілік ғимаратына (№46 мектепке қарама-қарсы орналасқан) көшкендігін хабарлаймыз.

    Уважаемые потребители! Сообщаем вам, что абонентский отдел и касса ТОО «АлТС» находится по адресу: ул.Шафика Чокина, административное здание ТОО «Алматиснкие тепловые сети» (напротив школы №46).

Құрметпен, әкімшілік / С уважением, Администрация

Уважаемые потребители!

  С января 2018 года в эксплуатационных районах предприятия осуществляется прием граждан.

Прием граждан по всем вопросам работы предприятия осуществляется в определенные дни и часы.

 График приема граждан:

priemGrajdan

Информационное сообщение

Информ сообщение2.001

Уважаемые потребители!


    Доводим до Вашего сведения что, с июля 2017 года внедрена услуга по оплате за потребленную тепловую энергию для потребителей юридических лиц, ИП. Данной услугой могут воспользоваться клиенты АО «Казкоммерцбанк», подключенные к системе удаленного банковского обслуживания «Onlinebank».

За более подробной информацией просим обращаться в Техническую поддержку Onlinebank АО «Казкоммерцбанк» по тел.: 8(727) 2585-142.

С уважением,

ТОО «Алматинские тепловые сети»

 

 

Автопарк Алматинских тепловых сетей пополнился новой техникой


В целях повышения оперативности аварийных служб теплосети, а также с расширением зоны обслуживания и изношенностью техники  предприятия, были закуплены автомобили и спецтехника в количестве 61 едениц.

Вновь приобретенная техника позволит в кратчайшие сроки проводить плановые ремонтные работы, оперативно решать внештатные ситуации, обеспечивать надежную работу тепловых сетей и насосных станций, осуществлять бесперебойную подачу тепла и горячей воды горожанам.

Уже завтра новые аварийные машины, самосвалы, автокраны и трактора приступят к работе на различных участках теплосетей. Современные машины и механизмы пришли на смену устаревшему и отработавшему свой ресурс подвижному составу предприятия.

Передвижные аварийные лаборатории имеет оптимальные габариты, экономичны в эксплуатации и содержании, а также укомплектованы всем необходимым оборудованием и инвентарем, в том числе миниэлектростанцией, сварочным агрегатом, насосным оборудованием.

Закупленная спецтехника идеально приспособлена для работы в городских условиях: обладает большой маневренностью и производительностью.  Она более удобна, комфортна для работников предприятия, которые в сложных условиях несут повседневную вахту, обеспечивая город теплом.

Вся техника соответствует высоким экологическим стандартам, оснащена GPS-навигаторами, благодаря которому идет отслеживание машины на карте города и быстрое направление ее на место вызова, что позволит сократить время прибытия специализированной машины.

Уважаемые потребители!

 

otInkiny1

Уважаемые Потребители!

Уважаемые Потребители,  информируем Вас о том, что ТОО «АлТС» предоставляет доступ в Web – интерфейс «ЛЭРС УЧЕТ» (www.lers.alts.kz), что позволит осуществлять контроль работоспособности приборов учёта тепловой энергии, а также контролировать объёмы и режимы теплопотребления (если узел модемной связи с ПУТЭ исправна и поддерживается в программном комплексе «ЛЭРС УЧЕТ»).

Для получения доступа в Web - интерфейс «ЛЭРС УЧЕТ» (www.lers.alts.kz) необходимо обратится в ТОО «АлТС» в письменном виде с просьбой предоставить доступ в названный интерфейс.

Типы приборов учёта тепловой энергии поддерживаемых в программном комплексе «ЛЭР УЧЕТ» установленные в городе Алматы (на текущий момент):

  1. Elf
  2. SA-94/2
  3. ВзлетТСРВ-020, ТСРВ-022, ТСРВ-022М, ТСРВ-023, ТСРВ-024, ТСР-024М, ТСРВ-024М+, ТСРВ-026, ТСР-026М,
  4. Взлет ТСРВ-030, ТСРВ-031, ТСРВ-032, ТСРВ-033, ТСРВ-034
  5. ВКТ-7
  6. КАРАТ-307
  7. КМ-5
  8. МАГИКА (серия А, Б, Д, Е, Т), МАГИКА v4
  9. Пульсар
  10. СПТ941, СПТ961
  11. СТУ-1
  12. ТВ-7

Образец заявления скачать